Aviso Legal

1- CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB Y SU ACEPTACIÓN

El presente aviso (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del servicio de acceso y utilización de la Web que Consulting Alatria, S.L., pone a su disposición.

Consulting Alatria, S.L. (En adelante Alatria), como responsable de la Web informa que tiene su domicilio social en C / Arpelles 33, 08397 Pineda de Mar, Barcelona, ​​con N.I.F. número B65480451, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, ​​T42324, F119, H B403791, Y 1.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada para Alatria en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Web. La empresa se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de los contenidos y los servicios de la Web, así como las condiciones requeridas para su utilización cuando ello sea conveniente para su mejor prestación.

El contenido de la presente Web está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Estos contenidos deberán ser utilizados de forma correcta y licita por el usuario y, en particular queda obligado a utilizar estos contenidos de forma diligente, correcta y lícita.

No podrán utilizarse los contenidos de forma contraria a la ley, a la moral o las buenas costumbres aceptadas en orden público.

Está prohibida la transmisión de cualquier tipo de datos que usted pueda realizar a esta Web, oa otros pertenecientes a terceras empresas los links de las que podrá encontrar dentro de esta Web, que atente contra los derechos de propiedad de terceros, sean obscenos, pornográficos , difamatorios, de carácter amenazador o material que pueda ser considerado delito o falta en virtud del vigente Código Penal.

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, transformación o modificación de contenidos (textos, imágenes, voces o estructura) a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito del titular de los derechos adquiridos.

2-OBJETO

A través de la Web, Alatria, informa de sus servicios y productos de gastronomía saludable, tienda de alimentos especializada.

3-CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

3.1. Acceso y utilización de la Web

La utilización del Portal tiene carácter gratuito para los usuarios.

3.2. Veracidad de la información

Toda la información que facilite el usuario a través de la Web deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios de recogida de datos. De igual forma, se deberá mantener la información facilitada a la empresa actualizada. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Alatria o terceros por la información que facilite.

3.3. Obligación de hacer un uso correcto de la Web

El usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El usuario se abstendrá de utilizar la Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Alatria, o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

Alatria se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web, a cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

4- CONDICIONES DE COMPRA

A continuación, se describen las condiciones de uso general y de compra de la web www.alatria.com, englobando los derechos y obligaciones tanto de Alatria como del cliente.

Al utilizar nuestra tienda virtual, usted está aceptando la vinculación a las condiciones descritas.

La utilización de la tienda virtual tiene lugar bajo la responsabilidad única y exclusiva del cliente que previamente ha leído y aceptado estas condiciones.

Alatria tiene la potestad para modificar estas condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, es por este motivo que recomendamos al cliente leer detenidamente todo el contenido legal antes de realizar la compra en www.alatria.com, y lo haga únicamente si hay está de acuerdo, ya que sino la empresa Alatria no se hará cargo.

Como comprador, declara ser mayor de edad y que legalmente puede contratar nuestros servicios, aceptar las condiciones de compra de la tienda virtual de Alatria. Como usuario, se hace responsable de introducir datos veraces al formulario de registro. Alatria, es responsable de que los datos introducidos por el cliente, queden introducidas en su base de datos y que bajo petición del cliente podrán modificarse o eliminarse.

Para realizar una compra, el formulario de registro se le pedirá un nombre de usuario y una contraseña, usted será responsable de todas las operaciones que se lleven a cabo con estos datos de acceso. En caso de que detectamos irregularidades o actividades que consideramos que pueden comprometer la seguridad de nuestra tienda virtual, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta de cliente. Del mismo modo, usted puede solicitar mediante una petición formal la cancelación de su cuenta.

La tienda virtual de ALATRIA, corresponde a la empresa CONSULTING ALATRIA, S.L. con domicilio, C /Arpelles, 33 de Pineda de Mar (08397) y NIF: B65480451.

La logística de los pedidos será gestionada directamente o mediante la prestación de servicio de terceros para Alatria.

4.1. ¿Como crear tu cuenta?

En primer lugar, accede a www.alatria.com/botiga. Tienes dos opciones:

  • Hacer la compra como invitado: no es necesario el registro; aun así deberá aceptar la política de privacidad, ya que Alatria tendrá a su base de datos sus datos personales (correo electrónico, teléfono y dirección).
  • Crear tu cuenta: haciendo clic en el botón Regístrate. Rellena el formulario de registro y finalmente, recibirás vía e-mail la confirmación del nombre de usuario y tu alta.

¡A partir de ese momento ya podrás disfrutar de nuestra oferta de productos y escoger los que más te gusten para que te llevamos a casa!

4.2. Organización de los productos:

Los productos están clasificados en diferentes categorías. Cada producto consta de su ficha de presentación (nombre del producto, marca, ingredientes, alérgenos, peso y precio). Alatria se responsabiliza de mantener la información referente a cada producto actualizada, aun así, no se hace responsable de posibles variaciones ante productos de otros fabricantes.

Se podrá elegir la cantidad que se quiere comprar de cada producto; Alatria se responsabiliza de mantener la información referente al stock del producto actualizada.

Una vez finalizada la compra, haciendo clic en la cesta, sólo será necesario revisar que todo sea correcto y efectuar el pago (las condiciones de pago se describen a continuación).

Cuando hayas finalizado la compra, recibirás una confirmación vía correo electrónico.

4.3. Garantía Alatria:

ALATRIA asume la responsabilidad que todos los productos que ofrece en su tienda virtual son sin gluten. Además, especifica la presencia de los posibles alérgenos que puede contener el producto.

En cuanto a la coincidencia de la fotografía con la realidad de los productos, Alatria se compromete a que sea lo más veraz posible, aun así, en cuanto a los productos artesanos es posible que haya ligeras variaciones.

4.4. Opciones de pago:

TPV Virtual:

Pago de forma rápida y segura, sin comisiones.

Se realiza mediante la pasarela de pago del banco, por lo que Alatria no tendrá acceso a los datos de la tarjeta de pago.

Transferencia bancaria:

Si lo prefiere, puede hacer una transferencia al nº de cuenta:

ES46 0081 0136 8300 0135 3041

Muy importante, indicar su nombre y apellidos, así como el número de pedido que le habrá aparecido. El pedido no será procesado hasta que el dinero no sea abonado a la cuenta. Alatria no aplicará ninguna comisión al cliente para utilizar este método de pago.

4.5. ¿Qué pasa si falta algún producto?

Alatria se compromete a llevar un control riguroso del stock para dar un servicio excelente. Si por motivos incontrolables faltara algún producto, Alatria se compromete a avisarle y devolverle el importe correspondiente mediante el mismo método de pago que haya utilizado.

4.6. ¿Qué pasa si algún producto llegue al cliente en mal estado o defectuoso?

En caso de que se produzca esta situación, contacte con nosotros lo antes posible a fin de encontrar la mejor manera de solucionarlo. Si tiene que hacer la devolución del producto para que éste está defectuoso o en malas condiciones (siempre que se pueda demostrar), le haremos una devolución del dinero mediante el mismo método de pago que haya utilizado a la hora de hacer el pedido.

4.7. Política de precios:

Alatria se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos de su tienda virtual sin obligación de previo aviso.

4.8. ¿Hasta cuándo puedo hacer pedido?

Puede realizar sus pedidos todos los días de la semana las 24 horas.

Los pedidos recibidos antes del domingo a las 23:59, Alatria se compromete a que salgan de sus instalaciones a lo largo del martes, excepto: festivos, festividades locales, vacaciones y causas ajenas a la empresa, siempre con justificación de causa.

Los pedidos que entren pasadas las 23:59 h del domingo, serán gestionadas para que salgan de sus instalaciones a lo largo del martes, excepto: festivos, festividades locales, vacaciones y causas ajenas a la empresa, siempre con justificación de causa.

4.9 Condiciones de transporte:

Los gastos de envío son de 6€ a cualquier punto de España.

Para pedidos superiores a 60€ los portes son gratis.

4.10. Posibles daños durante el transporte:

Alatria se hace responsable de que los productos salgan de sus instalaciones en perfectas condiciones.

Todos los envíos realizados por Alatria están asegurados, por lo que nos hacemos responsables de los posibles daños de los productos que se puedan producir durante el transporte.

Para una mejor gestión, si al momento de recibir el pedido detecta una irregularidad en el transporte o bien que el producto esté dañado, notifíquelo al comprobante de la compañía de transporte y nosotros. En caso de que la compañía de transportes no se haga responsable, desde Alatria buscaremos la mejor solución.

En caso de que los daños se produzcan por una devolución de producto del cliente a Alatria, el responsable de los daños que puedan producirse, será el cliente.

4.11. Pedidos falsos o intento de fraude

En caso de detectar pedidos falsos o intento de fraude, Alatria se reserva los derechos de denunciarlo a la policía y llevar a cabo las acciones necesarias.

5- PROPIEDAD Y MARCAS COMERCIALES

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Web son propiedad de Alatria o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Web y /o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y / o signos distintivos.

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Alatria o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos van más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.

6- RESPONSABILIDADES POR DAÑOS

El usuario de la Web o de cualquiera de las páginas Web de terceras empresas, incluidas en el website o con un acceso mediante un link desde el mismo, será responsable de los Daños y Perjuicios que Alatria pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia de el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas establecidas en el presente Aviso Legal.

7- LIMITE DE RESPONSABILIDAD

Alatria no garantiza la disponibilidad del funcionamiento de los servicios de la Web.

Cuando ello sea razonablemente posible, Alatria advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Web. La empresa tampoco garantiza la unidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su inhabilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar los Servicios y acceder a las distintas páginas Web desde las que se prestan los servicios.

Alatria no garantiza la privacidad y la seguridad de la utilización de la Web, no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad.

Alatria no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en éste.

De igual forma, Alatria, elude toda responsabilidad en los supuestos de fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto de demora en la operación de transmisión, fallo del sistema o línea, así como en el contenido, exactitud y opiniones expresadas y otras conexiones suministradas por estos medios.

Alatria no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos, ni tampoco garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos.

Esta Web puede establecer enlaces a otras páginas Web pertenecientes a terceros sobre los que Alatria no tiene control alguno. En estos supuestos la empresa no asume responsabilidad alguna ni compromiso sobre la información contenida en estas páginas ni de los servicios o productos que en ellas se incluya u ofrezca.

En caso de que una autoridad judicial comunique a Alatria o ésta tenga conocimiento efectivo de la existencia de una información ilícita contenida en la Web o que lesione bienes o derechos de un tercero susceptible de indemnización, Alatria colaborará con los organismos competentes para la identificación de las personas responsables de haber publicado la información ilícita, y en todo caso, procederá a retirar tal información o hacer imposible el acceso a la misma.

8- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

A través del presente aviso, Consulting Alatria, SL, informa a los usuarios del website acerca de su política de protección de datos personales con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitar a Alatria los datos personales que le son solicitados en el website para la prestación de sus servicios.

Consulting Alatria, S.L. (En adelante Alatria), como responsable de la Web informa que tiene su domicilio social en C / Arpelles 33, 08397 Pineda de Mar en Barcelona, ​​con N.I.F. número B65480451

Responsable: Identidad: Consulting Alatria, S.L. – NIF: B65480451. Dir. postal: C / Arpelles 33, 08397 Pineda de Mar, Barcelona. Teléfono: 937621776. Correo electrónico: comercial@Alatriaria.es

En nombre de la empresa, tratamos la información que nos facilita con el fin atender las solicitudes de información del formulario de contacto, la gestión de clientes. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si Alatria estamos tratando sus datos personales por lo tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Alatria, advierte al usuario de la utilización de cookies cuando el usuario navega por la página Web Política de cookies

Los datos que se solicitan son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de la empresa. El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados

Alatria ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.

Igualmente, ALATRIA obliga a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en los ficheros según lo establecido en la legislación de protección de datos aplicable. En particular, Alatria informa que ha suscrito los pertinentes acuerdos de confidencialidad y protección de datos con terceros que tienen acceso a datos personales responsabilidad de la empresa para la prestación de un servicio a esta.

9- DURACIÓN

Alatria podrá interrumpir el servicio de la Web sin embargo, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de los servicios a cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Alatria advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación de los servicios de la Web.

10- JURISDICCIÓN

Las partes, con expresa renuncia de su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato, la española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

11- LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas